Tecrübe ile sabit rezillik

Posted By: Unknown On 13 August, 2012 Under: , ,




Name Salim KAYABAŞI
Konu siparis gecikti
tra l1srYFQz0vug3Xe9IqEtGqwMD/1ENdsC9C3ZJMLwxc0kJd/dkeV8hopTlLEj3pF85E0VCoZDjhLVd/xAWo9d26BH4aVbAIX5Rm5Fs4fOmr nyRXerksiXL1YvEA7QLRNAHKz5vIHSq/t4mmmquPQj9BzFzY7aHHs27rAg S7Gs3CYT4bddonUIHtG8akHmET
OrderNo 77306157


Lütfen bekleyin. En kısa sürede bir operatör sizinle bağlantıya geçecek.
Haluk:
  Merhaba, Ben Haluk Size nasıl yardımcı olabilirim?
Salim KAYABAŞI:
  siparişimiz gelmeyecek mi acaba?
Haluk:
  Sizi kısa bir süre bekletiyorum. Hemen kontrol ediyorum.
Haluk:
  Beklediğiniz için teşekkür ederim.Siparişinizle ilgili restoran yetkilisi ile görüştüm. Gecikmeden dolayı sizden çok özür dileyerek siparişinizin yola çıktığını ve kısa süre içerisinde ulaşacağını iletmemizi istediler.
Salim KAYABAŞI:
  50dk oldu bile zaten
Haluk:
  Siparişinizle ilgili şikayetinizi kayıtlarımıza alarak restoranın bu yönde uyarılmasını sağlayacağımdan emin olabilirsiniz.
Salim KAYABAŞI:
  ezber cumlelerı kopyala yapıstır yapmanıza gerek yok
Salim KAYABAŞI:
  gondermek istemiyorlarsa
Salim KAYABAŞI:
  arayıp soyleseler daha iyiydi
Salim KAYABAŞI:
  50tl'lik sipariş veriyoruz
Salim KAYABAŞI:
  adam yerine koyup
Salim KAYABAŞI:
  getirmiyorlar bile
Salim KAYABAŞI:
  1 saatte 3 tane hamburger mi gelir
Salim KAYABAŞI:
  sanki etin imalatından başlıyorlar
Haluk:
  Paket servislerinde yaşanan yoğunluk nedeniyle gecikme yaşanmış, sizden çok özür dilediklerini belirttiler.
Salim KAYABAŞI:
  iftar 1 saat onceydi
Salim KAYABAŞI:
  demek ki yeterli motorlu ekibi yok
Salim KAYABAŞI:
  ayrıca m.koy'de
Salim KAYABAŞI:
  kac tane avm'de kac tane burgerking var
Salim KAYABAŞI:
  bu kadar yavası yok heralde
Salim KAYABAŞI:
  burger'a
Salim KAYABAŞI:
  10dk icinde gelmezlerse para vermeyecegimi belirtebilirsiniz
Haluk:
  İletiyorum ben kendilerine durumu. Dikkate alınacaktır.
Salim KAYABAŞI:
  millet pizzayı fırına atıp pisirip getiriyor
Salim KAYABAŞI:
  30dk'da
Salim KAYABAŞI:
  3 tane 200gr pişmiş eti
Salim KAYABAŞI:
  paket yapması mı 1 saat sürdü
Salim KAYABAŞI:
  burger'a selamımı soyleyin
Salim KAYABAŞI:
  para mara vermem
Haluk:
  Ben durumu yetkili departmanımıza aktarıyorum durum incelenerek gerekli müdahaleler yapılacaktır.
Salim KAYABAŞI:
  patatesler hamur
Salim KAYABAŞI:
  et de komur gibi gelir
Salim KAYABAŞI:
  bi de benden para isterler
Salim KAYABAŞI:
  bu kadar rezillik olacagına
Salim KAYABAŞI:
  getirmek istemiyorum diye arasalar yine bir nebze
Salim KAYABAŞI:
  ama bu resmen adamla dalga gecmektir
Salim KAYABAŞI:
  benı arasın o sube müdürü ben daha acık konusabilirim =)
Haluk:
  Ben size bir arama yapılmasını rica ediyorum hemen restorandan. (XXX) XXX XX XX numarnız kullanımda mı acaba?
Salim KAYABAŞI:
  evet
Haluk:
  Beklediğiniz için teşekkür ederim.
Salim KAYABAŞI:
  bu arada hala gelmedi sipariş
Salim KAYABAŞI:
  70dk oldu
Salim KAYABAŞI:
  sube müdür cok mesgul heralde durumu izah etmek icin aramaya vakit bulamadı
Salim KAYABAŞI:
  para vermem deyince getirmekten vazgecti sanırım
Haluk:
  Beklediğiniz için teşekkür ederim. Restoran merkezine bilgi aktardım. Hemen size bir arama yapılacak konu ile ilgili.
Salim KAYABAŞI:
  ben burgerking call center'ına da sikayet etmek istiyorum ama onlar da sallamıyor
Salim KAYABAŞI:
  73dk
Salim KAYABAŞI:
  bu nedir ya
Salim KAYABAŞI:
  kimse kale almıyor
Haluk:
  Tekrardan iletiyorum kendilerine.
Salim KAYABAŞI:
  arasınlar beni
Salim KAYABAŞI:
  hatta burgerking call center arasın
Salim KAYABAŞI:
  terbiyesizlik artık bu kadar da
Salim KAYABAŞI:
  callcenter da 20dk bekletiyor hala bekletecek belli
Salim KAYABAŞI:
  80dk
Salim KAYABAŞI:
  mantıklı mı sizce?
Haluk:
  Sizi anlıyorum. Tekrardan aranma isteğinizi iletiyorum merkeze.
Salim KAYABAŞI:
  sube de arasın call center da arasın
Salim KAYABAŞI:
  bu nedir ya sark kurnazı mı arkadaslar
Salim KAYABAŞI:
  nası olsa alacak
Salim KAYABAŞI:
  kapitalist düzen
Salim KAYABAŞI:
  mecburlar bize diye mi dusunceleri var
Salim KAYABAŞI:
  inat ettim
Salim KAYABAŞI:
  adam gibi siparişimi alıp
Salim KAYABAŞI:
  para vermeden
Salim KAYABAŞI:
  geri gondermeye inat ettim
Salim KAYABAŞI:
  kendilerini ulkenin onde gelen "fast" food zinciri oldugunu sanan
Salim KAYABAŞI:
  firmadan bir yetkili acil olarak beni arasın
Salim KAYABAŞI:
  lutfen
Salim KAYABAŞI:
  sahura yetişir mi
Salim KAYABAŞI:
  yarın iftara mı bekleyelim onu sormak istiyorum
Haluk:
  Şu an size bir arama yapıldığını ilettiler.
Salim KAYABAŞI:
  artık kimi arıyorlarsa =)
Salim KAYABAŞI:
  85. dakika heyecanlı bekleyiş devam ediyore
Salim KAYABAŞI:
  harbiden kimi arıyorlar merak ettim
Salim KAYABAŞI:
  benim telefon calmıyor da
Salim KAYABAŞI:
  bugune kadar verdiigim en yuksek fiyatlı sipariş
Salim KAYABAŞI:
  ama
Salim KAYABAŞI:
  en cok dert olan da b
Salim KAYABAŞI:
  hala aramadılar
Salim KAYABAŞI:
  sipariş glemeden puan bile verdim
Haluk:
  Hala arama yapılmadı mı acaba size?
Salim KAYABAŞI:
  hayır
Salim KAYABAŞI:
  sipariş geldi
Salim KAYABAŞI:
  simdi de utanmadan para istediler
Salim KAYABAŞI:
  sube ile gorustuk
Salim KAYABAŞI:
  bizi ilgilendirmez
Salim KAYABAŞI:
  call center'ı arayın dediler
Salim KAYABAŞI:
  ben 45dk'dır
Salim KAYABAŞI:
  call center'da sıra bekliyorum
Salim KAYABAŞI:
  ugrasmak istemiyorum
Salim KAYABAŞI:
  parasını isteyen arar
Salim KAYABAŞI:
  yemegim geldi yemek yemeyi planlıyorum artık
Salim KAYABAŞI:
  size de tesekkurler
Salim KAYABAŞI:
  kolay gelsin

Behzat Ç. / Bir Ankara Polisiyesi

Posted By: Unknown On 07 August, 2012 Under: , , , ,

Ankara'ın soğuk duvarlarında,
soğuk kışında ayrılık kokan yollarından,
parçalı bulutlu hayatlara selam olsun...





yemeksepeti vs burger king

Posted By: Unknown On 06 August, 2012 Under: , , ,

yemeksepeti kendi işini güzel yapan örnekleri pek bulunmayan kaliteli bir çalışma. sanırım yaptığı en büyük hata ya kalitesi firmalarla çalışmak zorunda kalması. nedendir bilemedik ama biz bu burger king ile anlaşamadık. ankara kızılay'daki (tuna cd) burgerking yıllardır yemeksepeti'nde ballı hardal olmadığını iddia ediyor. şubede satılan ama yemeksepeti'de olmayan ürün için, her siparişte not olarak yazmama rağmen bir türlü sipariş veremedik. geçen gün yemeksepeti online destek alayım dedim, şikayetimi belirttim açıkçası çok da ilgilenmedim, aramızda şöyle bir konu gelişti. Lütfen bekleyin. En kısa sürede bir operatör sizinle bağlantıya geçecek. Tansu:   Merhaba, Ben Tansu Size nasıl yardımcı olabilirim? ikimühendis:   yıllardır ballı hardal alamıyorumikimühendis:   burger ankaraya getirmiyor mu yemeksepetiyle mi anlasamadılar Tansu:   Hemen kontrol ediyorum. Kisa bir süre sizi bekletecegim.ikimühendis:   2 yıldır aynı ürün stokta yok diyorlar ama her zaman da şubede olan bi'şe Tansu:   Restoran telefonlarina cevap alamiyorum. Sanirim biraz yogunluk var kendileriyle görüsüp hemen size bilgi verecegim. Tansu:   Beklediginiz için tesekkür ederim. Tansu:   Restoran merkezi ile görüştüm şu an bir sorun olmadıgını söylediler ben ürünü sayfalarında actım şu an Tansu:   Yardimci olabilecegim baska bir konu var mi? sipariş gelince fark ettim yaklaşım 25 tane sos doldurmuşlar ve sipariş tam 17dk'da geldi. peki ne anladık, illa ki büyük abisine şikayet etmek gerekiyormuş. bugünkü sipariş 2 saati geçti gelmedi oradan anladım. büyük abisinin bi'kaç küçük işi... yemeksepeti @wow

501 ya da 601 developer

yazılım mühendisi ya da bilgisayar mühendisi, tanımı bile kağıt üstünde belirlenemeyen, uzmanlığın adı lisans belgesinden sonraki sizi yonttuklarına göre olan yönelinen bir alan. yazılım sektöründe ürün geliştiriciler olarak çalışan tüm arkadaşların yaşadığı en bilinen sorun mesailer. mesailerden para alabilmek imkansıza yakındır. belki de bir sendika olmadığından olabilir. bırakın mesaileri ben sigortasını adam gibi yatıran firma sayısının bile bir elin parmak sayısı kadar. insanların kendilerine ait hayatlarının olduklarını unutan yöneticiler, fazla mesai yapınca kar mı zarar mı kime zarar kime yarar bilmiyor. insanın moral motivasyonun, bilinen mesai saatlerindeki performansını direkt etkilediğini düşünmeden illa ki fazla mesai istenmesi. mesainin bitmesine yarım saat kala olan toplantılar, fazla mesai ücretini peşinen kabul ettiren sözleşmeler, sen kabul etmezsen kapıda bir sürü insan var iş için diyen kendini beğenmiş firmalar. bunun tabiki global piyasadaki de derdi benzer durumda, örneklerde google ve microsoft ağırlıklı veriliyor. google mesai saatinin %20'sini kendisine göre vakit geçirmesi yönünde izinler verilmiş, iş motivasyonu için çamaşır makinesi, hamaklar bile düşünülmüş ortamın biraz iş ortamından psikolojisinden uzaklaşmasını sağlamak. microsoft amcalar da saatiniz geldikten sonra gidin ve hayatınızı yaşayın mesaiye ihtiyacımız yok çünkü işler asla bitmez diyor. birisi saatleri öneriyor diğeri saatimiz yok ama burası eğlence merkezidir diyor. hayat aslında sabah kalkıp işe gitmek akşama eve gelmek değildir, iş dışında geçirebildiğimiz ailemiz ve arkadaş çevremizdir. - ki sosyallik ve arkadaşlık artık "eklemek", "beğenmek" gibi terimlere hapsedildi o ayrı-  bu duruma birisi dur demek için amerikan standartları gereği 5:01 mesai biter dünyamıza döneriz diyenlerin dünyası içindir. hikayenin manifestosu burada, ülkemizdeki yansımaları bağlamında ekşici arkadaşlar böyle demişler, bizim saatimize göre biz de 601 developer olabilir miyiz bilemedim...

pegasus dolandırıcılığı ucuz etin yahnisi tadında

hafta sonu başıma gelen rezilliğin diz boyu olduğu bu markanın da bu olayının ifşa edilmesi gerektiğini hissettiğim bir hadisedir kendisi. sabiha gökçen - adana uçuşu için yaklaşık 1.5 ay önceden planlanmış bir uçuş için babam adına bilet almıştım. pazar günü 16:10 uçağı için ideal bir saatte hava alanına gitmek için yola koyulduk. iett/havaş kalitesi yüzünden taksi kullanmayı tercih ettik. uçuşa 45dk kala hava alanına gelip işlemler için pegasus kontuarına yanaştık. bagajımızı vermek istediğimizde. uçağa alamayacaklarını söylediler. nedeni gecikmemiz ya da uçuşun iptal olması falan değil. havacılıkta bir terim olan overbooking olmuşmuş bizi başka uçağa almaları gerekiyormuş falanmış filanmış. buraya kadar olan biten aslında daha önce yaşayanlara garip gelmeyecektir. olayın kopan noktası şurada yıl içinde geçerli olacak bir bilet hediye edelim diye yedirmeye çalıştılar. bayramda ben de adana'ya gitmek istiyorum kabul ediyor musunuz dedim. ee kemküm melih beyyyyy. ayrıca ben 70tl taksiye verdim uçağı akşam 8'e almışsınız ben bu 70tl'yi fazladan ödedim. ha unutmadan bir de kahve ısmarlayın bize 3 4 saat için tekrar şehir merkezine inmenin manası yok burada sohbet etmeyi düşünüyoruz baba oğul deyince. renkten renge giren bir görevli "mealiiih beyyğ, lütfeean" diye bağırmaya devam etti. bu süreçte ben pazarlık etmek ya da uçağa "seve seve" alınmak istediğimi overbooking falan beni bağlamaz diğer yolcular bile uçağa alınmadı kimi yiyorsunuz dediğimde. arkadam 7 kişi daha aynı durumdan dolayı bekletiliyormuş hani 1- 1.5 saat önce gelene de aynı laflar denenmiş. 1 - 1.5 saat gayet ideal bir süre, demek ki geçen seneki veritabanı tutmayı canımın içi dedim. verilen kandırmaları kabul etmediğimi benim şartlarımın uygulanması dahilinde (70TL taksi parası + kahve hediyesi + benim adıma bayram günü uçuş hakkı) kabul edeceğimi ısrarla arkadaşın beynine enjekte ederken. birisi hiç bir açıklama yapmadan tüm kimlikleri topladı. baktı ki benim sesim çok çıkıyor, babam için kalan koltuklardan birisini hemen ayarlayıp tamam beyefendi siz gidebilirsiniz ama acele edin kapılar kapanması dedi. halil sezai adına -isyyeeaan- diyerek bu bagaj yüzünden online checkin yapmadım nasıl olsa burada yüz göz olmak zorundayız sizle diye. bunu nasıl halletmeyi düşünüyorsun diye sorduğum görevli tırstı ki başka müşteriyle ilgileniyormuş havası verip uzaklaştı. elimde uçuş kurallarına göre uçak içinde taşınmaması gereken eşyalar ile uçağa gitmek zorunda bırakıldım. bunun da tek sebebi bagaj alımları kapatıldı diye sallanması. olası en ufak sorunda seni de alırım melih deyince arkamdan güvenlik noktasına kadar geldi meraktan mı yoksa yapraktan mı bilemem. bu arada pegasus'un 8 kg sınırına takarcasına bir ağrılıkla güvenlik noktasına gelince, bagaj kontrolü işi de suyunu çıkardı. şu yasak bu yasak. ben de melih'e dönüp ya bunları uçağa sokarsın ya da ben sana şeklinde artık insanlıktan çıktığım andır. 45dk erken gelmeme rağmen bir check-in yapıp bagajı almayıp son 10dk'ya kadar orada oyalayan salak salak taktiklerle kandırmaya çalışan kendi personeli yüzünden uçağa eşyalarımın alınmamasına sebep olan belki de uçağı kaçırmama neden olacak olan o hıyarın suratıma bakınca neler hissettiğini gerçekten merak ediyorum. gerçekten haksız durumda olduğunu bilen ve utanmadan ne olacak acaba dercesine gelip arkadan izleyen geri zekalılara mahkum olmanın verdiği sinirle, hava alanı güvenliğine de atar yaparak o valizi her türlü yasak ürünle eksiksiz geçirdim. tek sorun kalmıştı, kabindekiler. tabiki kabul etmediler. çünkü üst bagaj alanlarına sığmadı. ben de durumu anlatıp bizim bir suçumuz olmadığı anlattım tabiki. insiyatif kullanıyorlarmış bagajı uçağın alt kısmına elden verdiler. ne bir barkod ne bir güvenlik önlemi ilk yaradana güvenip gitti artık çanta. ben de uçağın kapısından vedalaşıp geri geldim. -yasak aslında- adana'ya sorunsuz iniş tamamlanıp çanta tek parça ele geçirildi. daha çok para kazanmak için insanları tam bir tüketim malzemesi olarak değerlendirip, kafası basmayan iki tane gerzek ile iş yapmaya çalışan şark kurnazı pegasus ailesine dip not vereyim dedim. insanı gerçekten insan yerine koyun artık koyun yerine değil. thy'den sonra sen de bokunu çıkaranlar listesindesin. gerçekten o gün iyi günümdeydim, yoksa o melih denen üstün zeka parıltısına dalmamak için gerçekten iyi günümdeydim.
Powered by Blogger.